当店では、すべての商品をお客様からのご注文を受けてから、一点一点丁寧にお作りしております。商品の特性と品質保持の観点から、以下のキャンセルポリシーを定めております。

ご注文の確定について

ご注文完了後、当店より「ご注文内容確認メール」をお送りいたします。
この確認メールをもって、ご注文確定となります。

キャンセル・変更について

ご注文確定後（確認メール送信後）のキャンセル・変更は一切お受けできません。
生花・プリザーブドフラワーを問わず、すべての商品がオーダーメイドでのご対応となるため、ご注文確定後のキャンセルはキャンセル料として商品代金の100％を申し受けます。

ご注文のタイミングについて

ご注文はお届けご希望日の3日前までにお願いいたします。
お急ぎのご注文や特別なご要望がある場合は、事前にDMまたはメールにてご相談ください。